隐私政策
生效日期：2026 年 4 月 21 日
广州市思维重塑文化科技有限公司（下称「我们」）尊重并保护用户个人信息。本政策说明您使用本商城及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享与保护信息，以及您享有的权利。
一、适用范围
本政策适用于我们通过网站、小程序或其他客户端向您提供的商品浏览、账户注册登录、下单、配送、客服与安全保障等服务。
二、我们收集的信息
为实现服务与安全合规，我们可能处理以下信息：
- 账户信息：用户名、电子邮箱、登录凭证（经加密存储的密码）、注册与登录时间等。
- 交易与履约信息：订单编号、商品与金额、支付状态、配送地址、收货人姓名及联系电话等。
- 设备与日志信息：设备型号、浏览器类型、访问时间、操作记录、IP 地址等，用于安全审计与问题排查。
- 沟通信息：您通过客服、留言等渠道主动提供的内容。
我们仅在实现处理目的所必需的范围内收集个人信息；超出该范围的处理，将依法取得您的同意或具备其他合法性基础。
三、我们如何使用信息
- 创建与维护账户，完成身份校验与安全登录；
- 展示商品、处理订单、安排物流配送或提供线上内容服务；
- 客户服务、争议处理、售后与投诉响应；
- 风险控制、反欺诈、系统与网络安全防护；
- 在取得您同意或符合法律规定的前提下，向您发送服务通知、订单状态或营销活动信息（您可随时退订商业性信息）。
四、Cookie 与同类技术
我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术，用于保持登录状态、记录偏好、保障交易安全。您可通过浏览器设置管理 Cookie；若禁用，部分功能可能无法正常使用。
五、共享、转让与公开披露
我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享：经您单独同意；为订立或履行合同所必需（例如向物流公司提供配送信息）；根据法律法规、诉讼、行政监管要求；与受托处理方在严格保密与安全措施下为实现本政策目的而处理。
六、存储地点与保存期限
我们在中华人民共和国境内存储所收集的个人信息。在实现处理目的所必需的期限内保存；期限届满或目的达成后，将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
七、信息安全
我们采取合理的技术与管理措施保护信息安全。请您妥善保管账户与密码。因不可抗力、您自身原因或第三方原因导致的风险，我们将在法律框架内协助处理。
八、您的权利
在符合适用法律的前提下，您可对个人信息行使查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意等权利。您可通过本页底部或「帮助中心」公布的联系方式向我们提出申请，我们将在法定期限内答复。
九、未成年人保护
若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用服务。我们不会主动收集未满十四周岁儿童的个人信息；如发现误收集，将尽快删除。
十、政策更新
我们可能适时修订本政策，并在本页面更新生效日期。重大变更将通过合理方式提示；若您继续使用服务，即表示知悉并同意更新后的政策。
十一、联系我们
如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过「帮助中心」与我们联系。